به گزارش روابط عمومی شرکت بیمه سامان، هفتم آبان ماه سال گذشته بود که انبار نخ ، پارچه و پوشاک شرکت نساجی در استان اصفهان شهرک صنعتی مورچه خورت دچار آتش سوزی شد که با زحمت و دریات نیرو های آتش نشانی استان اصفهان این آتش سوزی مهار و در منطقه پخش نشد.

بلافاصله پس حادثه آتش سوزی نساجی و با اعلام این شرکت، گروه کارشناسی شرکت بیمه سامان برای بررسی ابعاد و برآورد خسارت این اتفاق در محل حادثه حاضر شدند .

براساس گزارش آتش نشانی، ساعت 20 و 35 دقیقه بود که  ایجاد جرقه حاصل از الکتریسیته ساکن در برخی از دستگاه ها  و شعله وری پرزهای پنبه و سرایت به اطراف عامل اصلی این حادثه بوده است .

بر همین اساس و با توجه به داشتن بیمه حوادث و آتش سوزی که این شرکت از بیمه سامان خریداری کرده بود،31 اردیبهشت ماه 1403، شرکت بیمه سامان خسارت 34 میلیارد و 338 میلیون تومانی این بیمه گذار را پرداخت کرد.

پس از این اقدام شرکت بیمه سامان، بیمه گذار رضایت خود را از شرکت بیمه سامان بابت کارشناسی، تعامل و پرداخت به موقع خسارت ابراز کرد.

این خبر باعث شده بیمه سامان صحت رعایت اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مشتریان را به خوبی اثبات کند !