شاید برای شما هم پیش آمده باشد که پس از مراجعه به مراکز درمانی و پرداخت هزینهها، وقتی برای دریافت خسارت به بیمه مراجعه میکنید، با چالشهایی مثل «ناقص بودن مدارک» یا «پرداخت مبلغی کمتر از فاکتور» مواجه شوید. این اتفاق معمولاً به دلیل عدم آگاهی از جزئیات ریزِ بیمهنامهها و روالهای اداری رخ میدهد.
ما در رهبان ۲۴ قصد داریم با ارائه یک چکلیست دقیق و تجربه ۱۰ ساله خود، به شما کمک کنیم تا بدون نگرانی و در کمترین زمان ممکن، خسارت درمان خود را دریافت کنید. در ادامه، تمام مدارک لازم و نکات طلایی که شرکتهای بیمه کمتر به شما میگویند را بررسی میکنیم.
هوشمندانهترین کار برای جلوگیری از کاغذبازی اداری، چک کردن لیست مراکز درمانی طرف قرارداد با شرکت بیمه شماست. اگر به این مراکز مراجعه کنید:
اما اگر مرکز درمانی مورد نظر شما طرف قرارداد نبود، نگران نباشید. با گردآوری مدارک زیر، هزینه شما قابل بازگشت است.
اگر ساکن شهر اصفهان هستنید و قصد دارید از مراکز طرف قرارداد شرکت های بیمه مختلف آگاهی داشته باشید می توانید به صفحات دیگر رهبان مراجعه کنید:
منظور از هزینههای سرپایی، خدماتی مانند آزمایشگاه، سونوگرافی، اسکن، ویزیت و دارو است که نیاز به بستری ندارند. مدارک زیر الزامی است:
هزینههای دندانپزشکی جزئیات بیشتری دارند و حساسیت کارشناسان بیمه روی آنها بیشتر است:
⚠️ هشدار مهم درباره مهلت ارسال مدارک:
توجه داشته باشید که مهلت قانونی تحویل مدارک به شرکت بیمه، نهایتاً ۳ ماه پس از تاریخ انجام هزینه است. اگر تاریخ فاکتورهای شما از این مدت گذشته باشد، متاسفانه سیستمهای ثبت خسارت به صورت خودکار آن را رد میکنند.
اگر در بیمارستان غیر طرف قرارداد بستری شدهاید، پس از ترخیص باید مدارک زیر را از واحد مدارک پزشکی بیمارستان دریافت کنید:
نکته مربوط به بیمه گر پایه: اگر بخشی از هزینه را از بیمه تأمین اجتماعی یا خدمات درمانی دریافت کردهاید، باید «گواهی مبلغ پرداختی» را به همراه کپی برابر اصل مدارک به بیمه تکمیلی ارائه دهید.
بسیاری از کاربران رهبان ۲۴ میپرسند چرا تمام هزینهای که کردهاند واریز نشده است؟ دلایل اصلی عبارتند از:
یکی از دغدغههای اصلی ما در کارگزاری رهبان ۲۴، تسهیل فرآیند پیچیده دریافت پول از شرکتهای بیمه است. ما با راهاندازی واحد اختصاصی پیگیری خسارت، این بار را از روی دوش شما برداشتهایم.
شما میتوانید مدارک خود را به صورت حضوری تحویل دهید یا برای ما ارسال کنید تا کارشناسان ما قبل از ثبت، آنها را بررسی و تکمیل کنند. ما تا لحظه واریز خسارت پیگیر پرونده شما هستیم.
📍 آدرس واحد خسارت:
اصفهان، خیابان حکیم نظامی، بین چهارراه جوشقانی و سه راه حکیم نظامی، رو به روی بانک سپه و سینا.
آخرین مطالب وبلاگ
آخرین دیدگاه ها
تست تیپ شخصیت DISC
توسط احمدپور
تست تیپ شخصیت DISC
توسط سمیرا نوروزی
تست تیپ شخصیت DISC
توسط فرح
تست تیپ شخصیت DISC
توسط نیلوفر دادگستر
تست تیپ شخصیت DISC
توسط حامد
